Kamu dapat melakukan registrasi Dingtalk dari aplikasi Dingtalk di Handphone kamu, berikut adalah langkahnya:

1. Download Dingtalk di Playstore/Appstore.
2. Pastikan no. handphone kamu sama dengan yang terdaftar di Darwinbox dan dapat menerima sms.
3. Pilih login by phone number.
4. Isi kolom no handphone.
5. Pilih Create new account.
6. Ikuti langkah berikutnya sesuai dengan instruksi, seperti cek jaringan, set nama, set password, dll.
7. Setelah berhasil create account, pada menu Message kamu akan menerima chat dari Org invitation.
8. Pilih Agree.

Saat ini kamu sudah terdaftar ke dalam Dingtalk Kenangan Brands. Jika kamu tetap diarahkan untuk registrasi melalui email, ikuti langkah di pertanyaan Cara bind phone number di Dingtalk.

Pastikan kamu sudah melakukan registrasi dengan email, kemudian untuk melakukan bind phone number kamu bisa mengikuti langkah berikut:

1. Pastikan no. handphone yang akan di bind sama dengan no. handphone di Darwinbox dan dapat menerima sms. Jika tidak sama, maka invitation tidak akan terkirim.
2. Buka aplikasi Dingtalk.
3. Pilih menu Me
4. Pilih Setting and privacy.
5. Pilih Security center.
6. Pilih Account setting.
7. Bagian phone number akan kosong, pilih Phone number.
8. Pilih Bind phone number.
9. Masukan password saat kamu membuat Dingtalk.

Saat ini kamu sudah berhasil melakukan bind phone number dengan account Dingtalkmu. Langkah selanjutnya adalah kamu menunggu dan akan dikirim chat dari org invitation dengan maksimal proses di 1x24 jam hari kerja Head Office. Detail kapan invitationmu akan dikirim, kamu dapat melihat Kapan saya akan menerima invitation ke Dingtalk Kenangan Brands?.

Jika no handphone mu berbeda antara Dingtalk dan Darwinbox, mohon untuk memastikan bahwa no handphone yang digunakan adalah sama. Jika tidak sama, maka invitation ke Dingtalk Kenangan Brands tidak akan terkirim.

Pastikan no handphone yang kamu gunakan dapat menerima SMS karena Dingtalk memerlukan kode OTP yang dikirim melalui SMS untuk autentikasi.

No handphone di Darwinbox hanya sebagai no Whatsapp, di Dingtalk saya menggunakan no lain. Berikut adalah langkah mengubahnya:

1. Buka aplikasi Darwinbox.
2. Pilih menu Helpdesk/Staf dukungan
3. Pilih icon + untuk cretae ticket baru
4. Cateogry: HR - HRIS (darwinbox)
5. Sub-category: HR - HRIS (darwinbox)
6. Title: Ubah no handphone
7. Description: no handphone terbaru +62-xxxxx
8. Klik Submit

Langkah tersebut juga dilakukan ketika ada typo no handphone yang kamu miliki di Darwinbox, setelah ticket di submit mohon menunggu no handphone berubah. Dalam 1x24 jam hari kerja Head Office, invitation di Dingtalk akan dikirimkan (pastikan kamu sudah bind phone number di Dingtalknya).

Berikut adalah jadwal pengiriman invitation ketika kamu sudah melakukan registrasi atau sudah melakukan bind phone number di Dingtalk.

Senin-Jumat:

1. Pukul 09.00 WIB
2. Pukul 13.00 WIB
3. Pukul 16.00 WIB
4. Pukul 18.00 WIB

Contoh registrasi dengan no handphone:

1. Kamu melakukan registrasi dengan no handphone di hari Rabu pada pukul 11.00 WIB, maka kamu otomatis akan langsung mendapatkan chat dari org invitation.
2. Kamu melakukan registrasi dengan no handphone di hari Rabu pada pukul 20.00 WIB, maka kamu otomatis akan langsung mendapatkan chat dari org invitation.
3. Kamu melakukan registrasi dengan no handphone di hari Sabtu/Minggu, maka kamu otomatis akan langsung mendapatkan chat dari org invitation.

Contoh registrasi dengan email:
Jika kamu melakukan registrasi dengan email, maka kamu harus melakukan bind phone number terlebih dahulu.

1. Jika bind phone number dilakukan di hari Rabu pada pukul 11.00 WIB, maka kamu akan menerima chat dari org invitation sekitar pukul 14.00-16.00 WIB.
2. Jika bind phone number dilakukan di hari Rabu pada pukul 17.00 WIB, maka kamu akan menerima chat dari org invitation sekitar pukul 19.00 WIB atau keesokan harinya.
3. Jika bind phone number dilakukan di hari Rabu pada pukul 20.00 WIB, maka kamu akan menerima chat dari org invitation keesokan harinya.
4. Jika bind phone number dilakukan di hari Sabtu/Minggu/Hari libur nasional, maka kamu akan menerima chat dari org invitation di hari kerja efektif berikutnya.

*Invitation akan terkirim jika no handphone di Dingtalk sama dengan no handphone yang terdaftar di Darwinbox.

Jika belum mendapatkan invitation, silakan hubungi kami di form ini.

Jika terjadi kasus no handphone sudah expired dan ingin login kembali atau mengubah no handphone ke no yang aktif, ada beberapa kondisi yang akan menjawab pertanyaanmu.

Dingtalk belum terlogout dari aplikasi di handphone:
Jika Dingtalk berlum terlogout dari aplikasi di handphone, kamu dapat melakukan ubah no handphone ke no yang aktif. Berikut adalah langkah mengganti no handphone di Dingtalk:

1. Buka aplikasi Dingtalk.
2. Pilih menu Me
3. Pilih Setting and privacy.
4. Pilih Security center.
5. Pilih Account setting.
6. Pilih Phone number.
7. Pilih Change phone number.
8. Masukan password saat kamu membuat Dingtalk.
9. Masukan kode verifikasi SMS.
10. Jika telah selesai, ubah no handphone di Darwinbox dengan mengikuti langkah mengganti no handphone di Darwinbox.

Dingtalk sudah terlogout dari aplikasi di handphone:
Kasus ini terjadi seringnya karena ada pergantian device atau device hilang. Jika Dingtalk sudah terlogout dari aplikasi di handphone, saran dari kami adalah untuk segera urus no handphone yang hilang atau expired ke provider telekomunikasi yang kamu gunakan sehingga kamu dapat tetap menerima SMS verifikasi saat ingin login Dingtalk.

Dari provide telekomunikasi tidak dapat mengaktifkan kembali no handphonennya:
Jika hal tersebut terjadi, silakan hubungi kami di form ini.

Jika kamu memiliki kendala lain, silakan sampaikan detail masalahmu pada form ini.
Tim LMS Support akan menghubungimu sesegera mungkin, pastikan kamu menuliskan contact yang dapat dihubungi melalui whatsapp ya😃